Yardım ve SSS

Yardım ve SSS Sayfasına Hoş geldiniz!

Bu kısımda, Okuryazar'ın daha kolay ve etkili kullanımı için yardım konularına yer veriyoruz. Zaman içinde kullanıcılardan gelen geri bildirimler doğrultusunda, daha fazla konuya yer vereceğimiz için, ara sıra bu Yardım ve Sık Sorulan Sorular (SSS) sayfasına göz atmanızı öneririz.

1. Okuryazar'ın mobil uygulaması var mı? Uygulamayı nasıl yükleyebilirim?

EVET, Okuryazar'ın PWA uygulaması bulunmaktadır. Uygulamayı hem dizüstü (masaüstü) bilgisayarlarınıza hem de cep telefonlarınıza kolaylıkla kurabilir ve kullanabilirsiniz. Ayrıca bildirimler de alırsınız.

Nasıl yükleyeceğiniz ve kullanacağınız konusunda şu sayfaya göz atın: >> Okuryazar PWA özelliği ve kurulumu

2. Profil ve kapak fotoğrafımı bilgisayarda ve cep telefonunda nasıl ekleyebilir veya değiştirebilirim?

Dizüstü bilgisayarda Profil sayfanızdaki fotoğrafınızın sağ altında bulunan

- Kapak fotoğrafı

- Profil fotoğrafı

sekmelerini kullanarak, kapak ve profil fotoğrafınızı yükleyebilir, değiştirebilirsiniz.

Cep telefonunda ise;
Profil ve kapak fotoğrafınızı eklemek veya değiştirmek için cep telefonunuzda sırasıyla aşağıdaki adımları izleyin:

1) Ekranın sağ üst köşesindeki profil resminizin üstüne tıklayın.
2) Profilim sekmesine tıklayın.
3) Açılır Menü'ye tıklayın.
4) Menünün en altındaki Pofil fotoğrafı ve Kapak fotoğrafı sekmelerini kullanın.

3. Bir iletide Youtube müzik veya video nasıl paylaşabilirim?

Okuryazar'a Youtube müzik veya video eklemek için:

Kendi iletinizde, herhangi bir sayfada veya grupta müzik/video paylaşmak isterseniz, ilgili videonun linkini yazınca, videoyu otomatik olarak ekleyecektir. Dileidğiniz mesajı yazarak paylaşım yapabilirsiniz.

Örnek:

#Müzik Karanfil Eker misin, Canan Oy

>> okuryazar.com.tr/ileti/15223

4. Okuryazar platformunu kullanırken, elimde sihirli bir değnek olsun desem, ne önerirsiniz?

Platform genelinde size yardımcı olacak iki araç şunlardır;

1) Şu an bulunduğunuz Yardım ve SSS Sayfası'na göz atmanızı;

2) Platformun farklı bölümlerinde bulunan Arama çubuklarını / motorlarını kullanmanızı öneririz.

Bu iki durumda, yeterli bilgi ve çözüm bulamazsanız; Okuryazar editörlerine doğrudan mesaj göndererek durumu bildirebilir, destek isteyebilirsiniz.

Not: Mesaj için @okuryazar kullanıcı sayfasında bulunan Mesaj Gönder butonunu kullanabilirsiniz.

Okuryazar editor sayfası: https://www.okuryazar.com.tr/okuryazar

5. Müzik, Kitap, Dergi, Yazı, Sayfa gibi bölümlerde nasıl arama yapabilirim?

1. Müzik Bölümü'nde Sanatçı, Albüm ve Şarkı ismi arayarak ayrıntılı sonuçlar görebilirsiniz.

2. Kitap Bölümü'nde, Kitap, Yazar ve Yayınevi ismi ile arama yapabilirsiniz.

3. Yazılar ile Dergi Bölümleri'nde Yazı başlığına göre, başlıkta bulunan kelimeler girerek arama yapabilirsiniz.

4. Sayfalar ile Gruplar-Kulüpler Bölümlerinde Grup-kulüp veya Sayfa ismine göre arama yapabilirsiniz.

Ayrıca, Ana sayfada, kullanıcılara, yazılara, yazarlara, kitaplara veya sayfalara dair genel arama yapmak için MERCEK şeklindeki Arama düğmesini öneririz.

Not: Cep telefonunda, aradığınız kelimeyi yazdıktan sonra ENTER tuşuna basmayı unutmayın.

6. İletilerde ve yazılarda kullanılabilecek resim vb. görsellerin ölçüsü en uygun nasıl olmalıdır?

İletilerinizde ve yazılarınızda her ölçüde resim veya görsel kullanabilirsiniz. Resimlerin üzerine tıklandığında, tam ölçüde görseller görünmektedir.

Ancak, kullandığınız bir görselin eksiksiz görünmesi için,

İletilerde kullanacağınız resimlerde genişlik x yükseklik ölçüsü olarak 630x395 piksel ölçülerini denemenizi öneririz.

Yazılarda kullanacağınız resimlerde ise, genişlik x yükseklik 690x460 piksel ölçüsünde görseller kullanmanızı öneririz.

Resim ölçülerini değişik denemeler yaparak tecrübe edebilir ve sizin için en uygun ölçülere karar verebilirsiniz.

7. Oyun bölümlerindeki başarı puanlama durumu nasıl yapılmakta, bunda hangi ölçütler kullanılmaktadır?

Kelime Bulma Oyunu'nda puanlama aşağıdaki esaslara göre yapılmaktadır.

1. Günlük kelimeyi bulan her kullanıcı 15 puan kazanır.

2. Skorda toplam puan durumu ve kullanıcının sıralaması görünür.

3) Her gün kelime bulma oyunu oynayan bir kullanıcının puanı kumbara gibi (birikimli / kümülatif) olarak birikir.

8. Müzik Listem'e nasıl şarkı ekleyebilir, çıkarabilirim?

Müzik Bölümü'nde sanatçılar arasında gezinti yaparak, ya da Müzk Bölümü'nde bulunan arama çubuğunu / motorunu kullanarak sanatçı, albüm, şarkı ismiyle arama yapabilirsiniz.

Beğendiğiniz sanatçıların albümlerini

ÇAL düğmesini kullanarak dinleyebilir,

PAYLAŞ düğmesi ile akışınızda paylaşabilirsiniz.

Aynı şekilde, EKLE düğmesini kullanarak Müzik Listenize ekleyebilirsiniz.

Dilerseniz EKLEDİNİZ düğmesine tekrar tıklayarak, şarkıyı Müzik Listenizden çıkartabilirsiniz.

9. Yazılar kısmında benim de yazılarımın çıkmasını istiyorum. Nasıl yazı ekleyebilirim?

Bunun için, Profilinizdeki Yazılarım kısmına gitmelisiniz.

Yazılarım kısmında Yeni Yazı Oluştur sekmesini kullanarak yeni yazı ekleyebilirsiniz.

Yazılarınızın içeriğini doğru yansıtacak ve insanların ilgisini çekecek şekilde, yazılarınız için resim kullanmayı unutmayın

10. Yazılar kısmındaki bir yazımı düzenlemek, güncellemek veya silmek istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?

Profilinizde, Yazılarım kısmına tıklayın. Altta size ait yazılar görünecektir.

Düzenlemek veya silmek istediğiniz yazının üstüne imleci getirdiğinizde, Yazıyı Düzenle düğmesi ve Sil düğmeleri belirecektir.

Yazıyı Düzenle düğmesini kullanarak yazınızı düzenleyebilir,

Sil düğmesini kullanarak silebilirsiniz.

11. Kendime veya başka bir kullanıcıya ait bir iletiyi paylaşmaktan vazgeçersem, paylaşımlardan nasıl kaldırabilirim?

Başka kullanıcılara veya kendinize ait iletileri yeniden paylaşabilirsiniz. Paylaştığınız ileti sizin akışınızda ve ana sayfada görünür.

Paylaştığınız bir iletiyi paylaşmaktan vazgeçerseniz, paylaştığınız mesajı silebilirsiniz. Bu durumda, paylaştığınız ileti silinmiş olur. Sizin veya başka kullanıcının orijinal iletisi bu işlemden etkilenmez.

12. Ben de bir sayfa açmak istiyorum. Sayfa nasıl açabilirim?

Profilinizde, Sayfalar kısmına gidiniz. Orada Yönettiğim Sayfalar ve Sayfa Oluştur sekmeleri gelecektir. Sayfa Oluştur sekmesini kullanarak siz de kendiniz, ürününüz, kurumunuz veya şirketinizle ilgili bir sayfa açabilir, daha fazla kişiye kurumunuz veya ürününüzü tanıtma imkanına kavuşursunuz.

13. Ben de bir Grup-kulüp açmak istiyorum. Grup nasıl kurabilirim?

Bunun için, Profilinizdeki Gruplar-kulüpler sekmesini kullanınız. Açılan kısımda, Grup Oluştur sekmesini kullanarak Grup kurmaya başlayabilirsiniz.

14. Okuryazar'da yayınladığım yazıların daha fazla kişi tarafından okunması, paylaşılması için nelere dikkat etmeli?

Okuryazar'da her zaman daha iyi sonuç almak için aşağıdakileri yapmanızı öneririz:

(1) Yazılarınızın başlığı çok uzun olmasın ve bütünüyle büyük harflerden oluşmasın,

(2) Noktalama işaretlerine dikkat edin. Nokta, virgül, noktalı virgül, ünlem, soru işareti gibi işaretlerden sonra bir karakter boşluk bırakın. Yani bu işaretler kendisinden sonraki cümle ile bitişik olmasın. Parantez işaretlerini kullanırken dışlarında boşluk olsun, fakat içlerinde olmasın (mesela, böyle) kullanın.

(3) Paragraflarınız, dikkat dağıtmamak için çok uzun olmasın.

(4) Yazılarınızın daha kolay okunması için paragrafların aralarında mutlaka bir boşluk bırakın,

(5) Yazınızı yayınlamadan önce ve yayınlandıktan sonra mutlaka 2-3 defa kontrol edin, okuyun. Yazım yanlışları varsa düzeltin.

(6) Yazınızın üstü için ilgi çekici, uygun resim (görsel ögeler) kullanın, (Yazı bölümünde 690x460 (Genişlik-yükseklik) piksel ölçüsünde resim kullanın)

(7) Son olarak, yazınızı yazdıktan sonra, yazınızı yazının altında yer alan Okuryazar'da Paylaş butonunu kullanarak profil akışınızda paylaşarak takipçilerinizi ve diğer kullanıcıları haberdar edin. Benzer şekilde yazınızı Facebook'ta Paylaş ve Twitter'da Paylaş butonlarını kullanarak veya yazınızın linkini kullanarak diğer sosyal mecralarda paylaşabilirsiniz.

(8) Ayrıca, diğer kullanıcılarla ne kadar güzel etkileşimleriniz olursa, bunun size de o kadar olumlu yansıyacağını unutmayın.

Bu bakımdan, beğeni ve paylaşımlarınızda cömert olmanızı, başka kullanıcıların paylaşımlarını beğenmekte çok sakıngan davranmamanızı öneririz.

Atalarımızın dediği gibi, "Marifet, iltifata tabidir". Güzel, değerli bir şeyler yapan kim olursa olsun, iltifat etmekten çekinmeyin. Sizin bir beğeniniz, nice güzel işlerin yapılmasına vesile olacaktır:-)

15. Kitap bölümünde E-kitapları nasıl okuyabilirim?

Okuryazar'da, bir kitap, E-kitap olarak mevcutsa, künye kısmında, kitap türünde "E-kitap Oku" ifadesi yazmaktadır.

Ayrıca, Okuryazar'daki E-kitaplara erişmek için, Kategoriler kısmında "E-Kitap Oku" veya "E-kitap İndir" sekmelerini kullanabilirsiniz.

a) Dizüstü bilgisayarlarda kitap okumak için;

1. Kitap Bölümüne gidin.

2. Okumak istediğiniz kitabın sayfasına tıklayın.

3. "E-kitap Oku" sekmesine tıklayın. (E-Kitap değilse, bu sekme görünmez).

4. Kitap otomatik açılacaktır.

"Tam Ekran Moduna Geç" veya "Işıkları Söndür" sekmlerini kullanarak keyifle kitap okuyabilirsiniz.

Not: Okuryazar kendi bünyesinde kitap barındırmamakta, kişi veya kurumların kendi bağlantılarına erişim vermektedir. Bu nedenle ilgili kitabın bağlantısı SSL (Güvenli) bağlantı değilse, kitap otomatik açılmaz. O durumda,

"Kitabı görüntülemek için lütfen tıklayınız." ibaresiyle birlikte, altında mavi renkte "Kitabı Oku" düğmesi çıkar. Bu düğmeyi kullanarak kitaba erişebilirsiniz.

b) Cep telefonlarında kitap okumak için;

1. Okumak istediğiniz kitabın sayfasına gidin,

2. Kitap Menüsü (Genel Bakış, Alıntılar vb.) sekmesine tıklayın,

3. Açılan kutucuk içinde, "E-kitap Oku" sekmesine tıklayın.

4. Künyenin altında mavi renkte "Aç" düğmesi çıkacaktır. O düğmeye tıkladığınızda, kitap PDF olarak açılacak veya cep telefonunuza indirilecektir.

Künyenin altında kırmızı kutucuk içinde, kitabı açmak veya indirmek için gerekli açıklama çıkacaktır. O açıklamaya göre hareket ederek, okumak istediğiniz kitabı açabilir veya cep telefonunuza indirebilirsiniz.

Keyifli okumalar dileriz!

16. Okuryazar kullanıcıları'na doğrudan (özel) mesaj nasıl gönderebilirim?

Bir Okuryazar kullanıcısına ilk defa mesaj yazmak için, o kullanıcının profiline gidip, "Mesaj Gönder" butonuna tıklayarak mesaj yazabilirsiniz. Daha sonra, Mesajlarım kısmından, gelen mesajları görebilir, yeni mesajlar yazabilirsiniz.

Daha önce mesajlaştığınız kullanıcılara mesaj göndermek için doğrudan Mesajlarım kısmına giderek, o üyeyi seçerek mesaj gönderebilir veya daha önce yaptığınız yazışmaları görebilirsiniz.

17. Bir iletinizi profil akışınızda başa nasıl sabitleyebilirsiniz?

Paylaştığınız bir iletiyi dilerseniz, profil sayfanızın en üstüne tutturabilirsiniz. Bu şekilde, sayfanızı ziyaret edenlerin öncelikle o iletinizi veya mesajınızı görmesini sağlayabilirsiniz.

Bunun için iletinizin sağ üst köşesindeki, içinde üç nokta bulunan yuvarlak düğmeye tıklayıp, "Başa tuttur" komutuna tıklamanız yeterlidir. Başa tutturulacak ve "Başa tutturuldu" notu ile en başta görülecektir.

Başa tutturduğunuz bir iletiyi kaldırmak veya değiştirmek istediğiniz zaman, aynı yerde çıkan "Başa Tutturmayı Kaldır" komutunu kullanabilirsiniz.

Örnek bir görünüm için Okuryazar profili'ne göz atabilirsiniz.

18. Okuryazar'a kayıt sırasında sorun yaşıyorum? Nedeni ne olabilir? Ne yapmalıyım?

Kayıt sırasında Okuryazar'a girişte sorun yaşıyorsanız;

Okuryazar'a kayıt olurken geçerli bir e-posta adresi girdiğinizden emin olun. Okuryazar'a kayıt olup, giriş yapabilmek için kayıt sırasında girdiğiniz e-posta adresinize doğrulama kodu gönderilmektedir. E-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu sisteme girmeniz gerekir.

1. E-postanızı hatalı girdiyseniz, doğrulama kodu size ulaşmayacaktır. Bu durumda, geçerli bir e-posta adresi girerek kaydınızı gerçekleştirmenizi öneririz.

2. E-posta adresiniz doğru ve geçerli fakat kaydı tamamlamak için doğrulama kodu e-posta adresinize gelmediyse, zayıf bir ihtimal de olsa, mesaj spam kutunuza düşmüş olabilir. Spam kutunuzu kontrol ederek, Okuryazar'dan gelen mesajı, istenmeyen mesaj değil veya spam değil seçneği ile Gelen Kutusu'na aktarınız. Doğrulama kodunuzu kullanarak Okuryazar'a giriş yapınız.

Not: İlk kayıt olduktan sonra, profil resminizi ve kapak resminizi eklemeyi unutmayınız.

19. Okuryazar'a girişte sorun yaşıyorum? Ne yapmalıyım?

Okuryazar'a girişte sorun yaşamanız büyük olasılıkla e-posta veya şifrenizi eksik veya yanlış girmenizden kaynaklanır. Bu durumuda üye olduğunuz e-posta adresini ve şifrenizi tam ve doğru girmeniz gerekir.

20. Okuryazar Şifrenizi hatırlamıyorsanız; aşağıdaki işlemleri takip ederek şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Şifre yenilemek için;

1) Okuryazar'ın Üye Girişi sayfasına (Giriş Yap) gidip,

2) Şifre Giriş kutucuğunun yanındaki "Şifreni mi unuttun?" bağlantısına tıklayınız.

3) Şifre yenileme sayfası ve kutucuğu çıkacaktır. Oradaki e-posta kısmına sistemde kayıtlı geçerli e-posta adresinizi yazıp Şifre Sıfırlama Linkimi Gönder düğmesine tıklarsanız, e-posta adresinize bir şifre yenileme linki gelecektir.

(Şifre yenileme linkinin gelmesi birkaç dakika sürebilir, spam kısmına da düşme ihtimaline karşı, e-postanızdaki o klasörü de kontrol edebilirsiniz, mesaj spama düşmüş olursa, spam değil demeniz daha sonraki mesajlaşmalar için faydalı olur).

4) E-posta adresinize gelen şifre yenileme düğmesine veya linkine tıklayrak Okuryazar'a gidip yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

5) Yeni şifrenizle sorunsuz giriş yapabilirsiniz.

21. Okuryazar üye hesabımı askıya almak (dondurmak) veya aktif etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Okuryazar üy hesabınızı askıya almak için;

Sağ üst köşede profil fotoğrafınızın altında bulunan Hesap Gizliliği kısmına giderek, Hesabımı Pasif Yap sekmesini kullanarak hesabınızı dondurabilir (askıya alabilirsiniz).

Herhangi bir vakit Okuryazar'a giriş yapmanız durumunda hesabınız kendiliğinden yeniden akitf olmaktadır.

Bu doğrultuda, Okuryazar'a giriş yapmanız durumunda hesabınız aktif olacaktır.

22. Okuryazar'daki yenilikleri göremiyorum. Bunun için ne yapmalıyım?

Okuryazar'da yapılan değişkilikleri ve güncellemeleri göremiyorsanız, bunun nedeni muhtemelen önbellekten dolayıdır. Önbellekteki veriler kullanıldığında, bilgisayar veya cep telefonları daha önceden hafızasına aldığı hazır veri veya bilgileri kullanır. Bu tür bir durumda, herhangi bir sitedeki değişiklik veya yenilik görülmeyebilir. Güncel veri veya bilgiyi görmek için, bilgisayar veya cep telefonunuzun önbelleğini temizlemeniz gerekir. Bunun için aşağıda bu konuyla ilgili açıklamaya bakınız.

23. Bilgisayar veya cep telefonumda önbelleği nasıl temizleyebilirim?

Bilgisayarınızda Google Crome kullanıyorsanız, herhangi bir site sayfası açıkken, imlecinizi boş bir noktaya getirip, farenizin sağ tuşuna tıklayın. Açılan menüde en altta bulunan "İncele" sekmesini seçin. Sonra, açık pencerenin sol üst köşesindeki (site URL adresinin yazdığı çubuk ile ileri-geri ok işaretleri arasındaki) yuvarlak ok işaretine farenizin sağ tuşu ile tıklayın. Açılan menü sekmesinden, "Ön Belleği Boşalt ve Tam Yeniden yükle" sekmesime tıklayın. Bu kadar. Önbellek temizlenmiş olacaktır.

Cep telefonunda, Andoid telefonlarda, Önbelleği temizlemek için;
- Ayarlara gidin.
- Uygulamalara gidin.
- Uygulamalardan Chrome'u seçin.

- Depolama sekmesini seçin.

- Önbelleği seçin.

- Verileri Temizle seçin.

- Önbelleği Temizle komutu ile, önbelleği temizleyin.

Farklı sürüm veya cep telefonlarında, farklılık gösterebilir. Sizin modelinize göre önbelleği bulup aynı şekilde temizlik yapabilirsiniz.

24. Okuryazar'ın kıymetli bir yer olduğunu düşünüyorum, nasıl katkıda bulunabilirim?

#1 Öncelikle Profil ve Kapak fotoğrafınızı ekleyerek, profil bilgilerinizi girerek ve güzel paylaşımlar yaparak Okuryazar'ın kendini daha iyi hissetmesine, kısa zamanda serpilip gelişmesine katkı sağlayabilirsiniz.

#2 Ayrıca, çevrenizi ve sevdiklerinizi Okuryazar'dan haberdar ederek,

#3 Diğer sosyal mecralarda, arkadaşlarınızı Okuryazar'dan haberdar ederek,

bu platformun sağlıklı şekilde gelişmesine küçük, güzel ve kıymetli katkılarda bulunabilirsiniz.

Okuryazar'ın size yapabileceği katkıları ise şimdi ve ileride, hep birlikte yaşayarak göreceğiz:-)

25. Okuryazar ekibi ile nasıl iletişim kurabilirim?

Okuryazar ekibi ile iletişim kurmak için, iletişim sayfamıza bakınız: İletişim sayfasına gitmek için tıklayın.